A ideia é aprimorar os serviços da agricultura e pecuária ofertados pelo Mapa (Foto: Emater)
Até o dia 30 de dezembro, o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) realiza enquetes para avaliação de 26 serviços públicos. As análises podem ser feitas por meio da plataforma do Conselho de Usuários de Serviços Públicos. As enquetes podem ser respondidas por qualquer cidadão. Elas contemplam as etapas de avaliação dos serviços públicos incluídos na Carta de Serviços do Mapa, que estão descritas no Planejamento Quadrienal.
Desta forma, o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento apresenta uma nova forma de participação direta da sociedade na avaliação e melhoria dos seus serviços, e assim conecta os usuários aos gestores responsáveis por cada serviço.
O Conselho de Usuários é uma ferramenta da Controladoria-Geral da União que ajuda os cidadãos a avaliarem os serviços e expor as suas ideias diretamente às ouvidorias e aos gestores de serviços.
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